Privacy Policy

1. Definizioni

  1. Cliente: persona fisica maggiorenne o persona giuridica che, in persona del proprio legale rappresentante pro tempore, si avvale o intende avvalersi del Servizio offerto da SOS Multiservice.
  2. Condizioni Generali: condizioni generali di contratto che regolano e disciplinano lo svolgimento del Servizio.
  3. Cookies: i cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente tutte le volte che questo visita un sito web attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia i cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito. I cookies possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (i.e. session cookies), o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (i.e. persistent cookies).
  4. Dati Personali: qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
  5. Informativa: il presente documento composto dall’informativa sul trattamento dei Dati Personali.
  6. Profilazione: forma di Trattamento di Dati Personali, mediante procedure – in tutto o in parte – automatizzate, volte a valutare o predire preferenze e interessi del Cliente.
  7. Regolamento: Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.
  8. Servizi Accessori: servizi offerti sul Sito, quali a titolo esemplificativo, form di registrazione, richiesta di contatto, registrazione newsletter, possibilità per chi è registrato al sito di modificare i dati della propria attività e caricare contenuti quali foto, video e testi.
  9. Servizio: organizzazione di Contest sul Sito volti a favorire la promozione di beni e servizi dei Clienti, regolato dalle Condizioni Generali.
  10. Sito: il presente sito.
  11. Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a titolo esemplificativo, la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione.
  12. Utenti: utenti del Sito, ivi inclusi i Clienti e i potenziali clienti di SOS Multiservice, nonché ogni altra persona fisica che naviga sul Sito.

 

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del Trattamento di cui alla presente Informativa è Agrate Sonia, con sede legale in via Piemonte 38, int 1, 41037 Mirandola (MO), P.IVA 03416050361. Qualsiasi richiesta dell’Utente relativa al Trattamento eseguito da Agrate Sonia avente ad oggetto i propri Dati Personali (ivi incluso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 8 andrà rivolta a  Agrate Sonia a mezzo posta presso la sede legale, ovvero a mezzo e-mail al seguente indirizzo sosmultiservice@hotmail.com.

3. Finalità e base giuridica del Trattamento

a) Navigazione sul Sito: consenso;

b) Fruizione del Servizio: Condizioni Generali;

SOS Multiservice raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:

a) Consentire la navigazione sul Sito, essenzialmente mediante l’utilizzo di Cookies.

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell’Informativa Cookies di cui SOS Multiservice raccomanda la lettura, disponibile sul Sito al seguente link Cookie Policy.

b) Fornire il Servizio ai Clienti, incluso l’invio di comunicazioni strettamente connesse allo svolgimento del Servizio di carattere tecnico (es. notifica in base al servizio richiesto).

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera b) è necessaria per l’accesso al Sito e la fruizione del Servizio da parte del Cliente. L’eventuale rifiuto impedisce al Cliente di fruire del Servizio in base a quanto previsto dalle Condizioni Generali.

4. Modalità di raccolta dati

a) Dati Personali inseriti nel Sito dai Clienti;
b) Dati Personali espressamente comunicati a SOS Multiservice dai Clienti;

5. Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

Dipendenti, collaboratori, terzi fornitori di servizi IT, terzi tecnici e commerciali.

I Dati Personali sono trattati da SOS Multiservice e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all’interno dell’Italia o dell’Unione Europea.

In particolare, SOS Multiservice informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

  1. Dipendenti e/o collaboratori di SOS Multiservice;
  2. Soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting);
  3. Soggetti terzi fornitori di servizi necessari per la fruizione del Servizio (es. strutturazione del sito);

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la determinazione di tale periodo)

a) per la fruizione del Servizio: 10 anni;
b) per la fruizione dei Servizi Accessori e per le finalità commerciali: 2 anni.

I Dati Personali sono conservati da SOS Multiservice per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 8 e/o di opposizione di cui al successivo punto 8.

In ogni caso, SOS Multiservice è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per il periodo massimo di 10 anni dalla raccolta, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere ad obblighi legali e consentire a SOS Multiservice stessa l’eventuale accertamento, esercizio e difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria e/o in sede di accertamento fiscale.

Decorsi tali termini, SOS Multiservice provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

7. Eventuale trasferimento dei Dati Personali a Paesi extra UE

Sì

I Dati Personali raccolti da SOS Multiservice per le finalità di cui al punto 3 della presente Informativa, sono trasmessi da SOS Multiservice, ai sensi dell’art. 45 del Regolamento, alle organizzazioni Statunitensi elencate ai seguenti punti in virtù dell’appartenenza di tali soggetti alla c.d. Privacy Shield List (ovverosia, la lista che indica le organizzazioni Statunitensi che garantiscono livelli di protezione dei dati adeguati e conformi rispetto ai principi europei in tema di Trattamento), pubblicata e aggiornata sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea n. 2016/1250, adottata in virtù dell’art. 25 della Direttiva 95/46/CE, che rimarrà in vigore sino a revoca, modifica o abrogazione ai sensi dell’art. 45 del Regolamento.

  1. WordPress.org

8. Diritti dell’Utente e/o del Cliente

Revoca del consenso, accesso a i Dati Personali, rettifica o integrazione dei Dati Personali, cancellazione dei Dati Personali, limitazione del Trattamento, opposizione al Trattamento, data breach, reclamo alle autorità competenti

Ai sensi e per gli effetti del Regolamento, ciascun Utente (ivi inclusi i Clienti) ha diritto di:

  1. Con riferimento al Trattamento, revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento, mediante invio di un’e-mail a SOS Multiservice, esercitando l’opt-out nelle comunicazioni commerciali di SOS Multiservice, ovvero cancellando l’account direttamente sul Sito (cfr. art. 7 del Regolamento);
  2. Chiedere a SOS Multiservice l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del Regolamento);
  3. Chiedere a SOS Multiservice la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento);
  4. Per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento);
  5. al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento);
  6. Con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettere d) ed e), opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali, mediante l’invio di un’e-mail a SOS Multiservice (cfr. art. 21 del Regolamento);
  7. Essere informato da SOS Multiservice senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (c.d. data breach – cfr. art. 34 del Regolamento);
  8. Proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora ovvero in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. art. 77 del Regolamento);

Per ulteriori informazioni in merito ai termini e alle condizioni per l’esercizio dei diritti riconosciuti all’Utente, quest’ultimo può consultare il testo del Regolamento UE pubblicato al seguente link https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:32016R0679, ovvero contattare SOS Multiservice nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.

Cookie policy

I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all’interno del browser che assistono il Titolare nell’erogazione del Servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell’Utente. Quando l’installazione di Cookies avviene sulla base del consenso, tale consenso può essere revocato liberamente in ogni momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Cookie utilizzati da SOS Multiservice:

Cookie tecnici

  • Attività strettamente necessarie al funzionamento.